Chez Dragon-Fly, les réponses à l’itinérance ne viennent pas de la fragmentation des problèmes, mais de la lecture vivante de l’écosystème autour de chaque personne — concernés, voisins, commerçants, intervenants, élus, institutions, proches.

 

Nous transformons les réalités de l’itinérance en reconnectant celles et ceux qui y sont liés, chacun à sa place et à son rythme. Nous concevons des outils, des espaces et des processus qui rendent la collaboration praticable (pas seulement souhaitable) et sécure : ateliers de cohabitation, médiations, cartographies sensibles, protocoles d’hospitalité, rituels de reconnaissance. Résultat : parole écoutée, rôles clarifiés, décisions partagées.

 

Et c’est là notre levier : nous partons des irritants concrets de cohabitation et d’intervention (conflits, incompréhensions, fatigue des équipes, pression des voisins) pour en faire des occasions de collaboration. Ces situations deviennent des scènes d’apprentissage où l’on ouvre des rôles utiles et rémunérés pour les personnes de la rue (médiation, témoignage, art, expertise d’usage). À chaque fois que quelqu’un prend sa place, les tensions baissent, les équipes respirent, les voisins se sentent soutenus — le cercle devient vertueux.

 

Nous travaillons avec les personnes en situation d’itinérance, idéalement sous mandat explicite. Quand ce mandat n’existe pas encore, nous installons les conditions pour qu’il émerge — comprendre, vouloir, consentir — et nous le traduisons en rôles reconnus, encadrés et rémunérés. Notre représentation se fait avec transparence et reddition.

 

Agence de transformation stratégique et humaine, nous aidons villes, entreprises, institutions, commerçants, organismes et citoyens à intégrer la sagesse du vécu au cœur des décisions. Nous traduisons des savoirs invisibles en solutions concrètes pour :

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• apaiser la cohabitation et réduire les tensions dans les quartiers et les espaces publics ;
   

• réaligner politiques et pratiques sur le réel du terrain ;
   

• activer des talents invisibles et faire des défis sociaux des leviers d’innovation collective.